Nos Offres en Cours

Offre d'emploi :

Client

Notre client est un Tour Operator sur mesure adossé à un groupe en croissance régulière.
Afin de conduire l'évolution du modèle d'entreprise, de fédérer son équipe autour d'une vision plus transversale et de bénéficier des leviers du groupe, avec notamment une optimisation des SIi, nous recherchons son Directeur Général

Poste

Missions :

En relation directe avec le Président, membre du comité de direction, vous êtes Responsable de votre BU, vous impulsez son développement et sa profitabilité.
Afin de piloter la gestion et l'optimisation des performances de l'entreprise, vos principales missions s'articulent autour des 4 axes suivants :

Développement:
- Vous construisez et appliquez une stratégie de développement en relation avec le Président
- Vous prenez en charge de manière autonome le pilotage opérationnel de la stratégie de la marque, à la fois en termes d'offre, de positionnement, d'axes de développement, avec comme objectif la mise en place des conditions d'une croissance forte, durable et rentable.
- Vous définissez la stratégie de rayonnement de la marque
- Vous identifiez les segments sur lesquels l'entreprise pourrait se développer, afin d'élargir son offre
- Vous garantissez le déploiement opérationnel, dans une logique d'acquisition et de développement de la valeur client, en jouant notamment sur les leviers digitaux et l'expérience utilisateur ;
- Vous analysez le marché et ses opportunités dans une dynamique de conquête et fidélisation.
- Vous établissez les contrats dans les meilleurs intérêts de l'entreprise : En Instaurant de solides relations avec les fournisseurs clés (Compagnies aériennes, établissements hôteliers, DMC …..).
- Vous assurez une veille permanente afin d'orienter le business selon les tendances du marché

Gestion Financière :
- Vous définissez votre budget annuel et réalisez un reporting régulier à destination de votre hiérarchie pour vérifier les indicateurs clés et la conformité des résultats attendus.

Pilotage de la Production :
- Vous vous assurez de l'adéquation des ressources (salariés, matériel, prestataires) nécessaires à la parfaite exécution des engagements et prestations destinés à la clientèle.
-Vous gardez une veille permanente sur la qualité : " 'l'expérience client " et proposez les améliorations potentielles à mettre en œuvre ;
- En coordination avec le service production vous validez la cohérence de l'offre et son évolution.


Management :
- Responsable de production, Responsables d'agence
(conseillers voyage, administratifs, commerciaux, responsable digital/ communication),
- Vous fédérez les équipes et structurez l'organisation nécessaire à l'atteinte des
Objectifs.
- Vous mobilisez les équipes autour d'un environnement de travail dynamique et d'une communication régulière sur les actions et résultats.
- Vous garantissez et faites respecter la législation ainsi que les procédures internes en termes de santé et sécurité, législation du travail,
- Vous veillez également au respect des valeurs définies par l'entreprise

Profil

Profil :
Titulaire d'un un diplôme de l'enseignement supérieur - une expérience similaire en gestion de centre de profit est requise dans le secteur des services
(idéalement dans le e-tourisme et/ou le tour operating).
" -Préférablement : Excellente connaissance de l'écosystème du tourisme
- Fortes compétences managériales pour encadrer et dynamiser des équipes pluridisciplinaires.
- Capacités analytiques, pragmatisme dans l'arbitrage des priorités et la concrétisation des idées en actions.
-Capacité à impulser, fédérer et gérer les femmes/hommes dans un projet conquérant
-Bonne connaissance du e-commerce et du marketing opérationnel on et offline.
-Expérience dans la contractualisation de partenariats.
-Capacité à conduire le changement et à assurer la montée en compétences de ses équipes.
-Bonne culture financière afin de prendre en main la réalisation de son budget et de maitriser le P and L de sa business unit
-Anglais courant pour assurer l'interface avec les partenaires implantés à l'étranger et pour accompagner les développements à l'international.

Au-delà de l'expérience, nous serons attentifs à la personnalité et au potentiel des candidats :
Le savoir-être : humilité, esprit entrepreneurial, créativité, ouverture d'esprit.
L'aptitude à écouter, communiquer, négocier, convaincre et arbitrer avec l'ensemble des parties de l'entreprise, en trouvant les mots justes et le ton adéquat.
L'objectivité et la perspicacité pour décoder les attitudes des collaborateurs.
La disponibilité et le sens des priorités.

Rémunération et avantages :

Une entreprise reconnue pour son savoir-faire et un rôle complet de direction conjuguant stratégie et dimension opérationnelle au sein d'un groupe en évolution.
Rémunération selon le profil

Informations :

Ref: 2019-08- DGWBR

Vous avez des projets ?

Nous avons certainement la réponse.